ご利用ガイドShopping Guide

ご注文方法

会員登録

お買い物を行っていただく際にあらかじめ会員登録を行っていただくと、便利な機能をご利用いただけます。
まずは会員登録を行っていただくことをお勧めいたします。

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お客様情報の確認と変更
お買い物履歴の確認

ご注文

  1. 各商品ページの「買い物かごに入れる」のボタンを押していただくと、商品が買い物かごに入ります。
    未成年の方は、酒類をご注文いただくことはできません。20歳以上の方は「年齢確認:私は20歳以上です。」の欄にチェックを入れてから「買い物かごに入れる」のボタンを押してください。
  2. お買い物商品が決まりましたら、「買い物かご」ページより注文画面にお進みください。
  3. 注文画面でお客様情報・お支払い方法などをご入力いただくことで、簡単にお買い物をしていただけます。

ご注文確認メール

ご注文完了時に、ご入力いただいたお客様のメールアドレスにご注文内容の確認メールを送信いたします。
メールの内容をご確認いただき、間違いなどがございましたらお問い合わせフォームからお問合せください。
なお当店休業日にご連絡いただいた場合、ご返信は翌営業日となります。
※夏期・年末・年始など、長期に渡り返信ができない場合もございます。あらかじめご了承ください。

発送完了メール

商品発送完了時にメールにてご連絡いたします。
宅配業者・伝票番号も記載されていますので、荷物の追跡が可能です。
掲載商品に関しましては、全て日本国内のみの販売となっております。

プライバシー保護について

会員登録時やご注文時にはご入力いただく内容を暗号化するSSLを使用しております。
またご入力いただきましたお客様の個人情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス等)は商品の発送及びアフターフォロー(当店の新商品・サービスに関する情報)のお知らせのためだけに使用いたします。
第三者への提供は一切行っておりません。

なりすまし注文対策

なりすまし注文などを防止するため、お買上げ商品の内容あるいはお支払い金額・メールアドレス(フリーメール等の場合)によりましては、担当者より電話連絡が入る場合がございます。
何卒ご理解の程お願い申し上げます。

フィッシング詐欺について

実在するカード会社や銀行・オンラインショッピング業者などからの電子メールを装い、メール受信者を偽のホームページへ誘導し、そこでカード情報や個人情報などを入力させ悪用する詐欺が増えてきております。
当店よりそのようなメールが届くことは一切ございませんが、万が一当店の名前を悪用してそのような内容のメールが届いた場合は、当店または消費者センターなどにご連絡いただき、カード情報などを入力することは絶対に避けてください。

お支払い方法

銀行振込

ご注文完了時に、ご入力いただいたお客様のメールアドレスにご注文内容の確認メールを送信いたします。
確認メールにてお支払い金額をご確認のうえ、以下の口座に代金をお振込みください。
ご入金を確認後、商品を発送いたします。
なお、振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

スルガ銀行 裾野支店
(スルガギンコウ スソノシテン)
当座 0828532
マツイ ヤスオ

代金引換払い

商品お届けの際に宅配業者に代金を現金でお支払いください。
※着時カード決済はご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
300,000円以上をお買い上げの際はご利用いただけません。

代引手数料として260円が必要となります。
商品代金と合わせてお支払いください。

クレジットカード

以下のクレジットカードがご利用いただけます。

  • VISA
  • MasterCard
  • JCB
  • AMEX
  • Diners Club
  • Discover

カード支払方法は、翌月1回、2回払い、リボ、分割(3・5・6・10・12・15・18・20・24回)、ボーナス一括払いに対応していますが、お客様がご利用のカードによっては利用できない支払方法があります。
また、AMEXはリボ、2回払い、Dinersは2回払い、分割払いに対応していませんので、ご了承ください。

配送について

宅配業者

ゆうパック、またはチルドゆうパックにてお届けします。

送料

商品代金と合わせてお支払いください。

<送料>
ゆうパック チルドゆうパック
北海道 1,390円 1,740円
東北 1,070円 1,420円
関東・信越・北陸・東海(静岡県を除く)・近畿 970円 1,320円
静岡県 900円 1,250円
中国・四国 1,070円 1,420円
九州 1,180円 1,530円
沖縄 1,510円 1,860円

商品お届までの日数(目安)

注文後、最短で3~7営業日を目途としてお届けいたしますが、在庫の状況によりお時間をいただく場合もございます。
また商品によりお届けまでお時間をいただく場合は、各商品の紹介ページにてご案内しております。

お届け日指定

注文画面より日付を指定していただくことができます。
※在庫都合上、ご指定日のお届けが不可能な場合もございます。何卒ご了承ください。 その場合は、お客様へ個別にご連絡させていただきます。

お届け時間指定

以下のうち、いずれかを選択していただくことができます。

  • 午前中
  • 12時頃~14時頃
  • 14時頃~16時頃
  • 16時頃~18時頃
  • 18時頃~20時頃
  • 20時頃~21時頃

天候・交通事情などで多少のずれが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

その他

配送先は国内のみとさせていただきます。

We are sorry, the shipping service is available only in Japan.

返品・交換について

返品・交換手順

商品写真は可能な限り再現するよう心がけておりますが、ご利用の環境やモニター等により、若干の差異が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品の交換または返品は受け付けないものとします。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、 交換・返品の受付をします。
この場合、商品到着後1週間以内に当店の指定する方法により、当店に通知するものとし、原則として当店は良品の注文商品と交換します。
また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは当店にて負担するものとします

注意事項

お客様都合による返品の場合、返送費用はお客様にご負担いただきます。
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

返金処理

以下の場合、商品代金のご返金をさせていただきます

  1. 商品の代替え品がご用意できない場合
  2. お客様のご都合で返品される場合

当社に商品到着後、お客様指定口座へお振込みさせていただきます。
手続きに2週間ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。

その他

その他お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品に関するご質問等、専門的な知識を必要とする内容のお問い合わせは、返信までお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。

  1. おはようございます。 現在の裾野市は、曇り空です。 気温は 11度、北からの風が風速 0.5mで吹いています。 https://t.co/KPTSpGTUKF
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  3. おはようございます。 現在の裾野市は、晴天です。 気温は 5.1度、北北西からの風が風速 1.1mで吹いています。 https://t.co/KPTSpGTUKF